In ambito aziendale, l’espressione “Risorse umane” fa riferimento a ciò che in passato prendeva il nome di “personale”.
Oggi, viene utilizzata per indicare la funzione aziendale che si occupa dei vari aspetti di un particolare sistema operativo aziendale, il sistema di “gestione e sviluppo delle risorse umane”, nel quale rientrano i seguenti processi
pianificazione, ossia il processo che si occupa di rendere coerente la consistenza e la qualità delle risorse umane con la missione produttiva aziendale;
reclutamento, selezione e inserimento in azienda;
formazione, valutazione, carriera e mobilità del personale, politica retributiva, relazioni sindacali e rapporti con il personale.
Attualmente, un ruolo importante nella gestione delle risorse umane viene svolto dalle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (ICT). Infatti, in quest’ambito, i sistemi informativi per la gestione del personale sono andati evolvendosi, arricchendo le tradizionali funzionalità gestionali-operative (calcolo delle retribuzioni, registrazione dei dati amministrativi ecc.) con funzionalità di supporto alle decisioni: si parla, in questo caso, di “human resource management system” (HRMS).